ESS Servqual adalah salah satu bentuk survei pegawai yang dilakukan di PT Adhi Persada Properti dengan menggunakan teknik 'Service Quality', dimana pegawai dipandang sebagai objek yang perlu dikelola oleh perusahaan dengan baik, yang dapat diukur dan di analisa dengan akurat.
Kata Kunci: Survey, Satisfaction, Employee, Service Quality
- Pengajar: PUTRA PRASETYO
- Pelajar terdaftar: 3